Collecto

Collecto est un service de taxis collectifs disponible 7j/7 entre 23 heures et 6 heures du matin sur tout le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale.

Le service collectif

de nuit à 5€

Embarquez à l’un des 200 points d’embarquement (voir sur Google Maps) situés à des arrêts de la STIB, et vous débarquez à l’adresse de votre choix, dans les limites de la Région bruxelloise. Vous payez 5 € si vous avez une carte MOBIB, ou 6 € pour votre course. Ce service est assuré par un ensemble de taxis classiques regroupant plusieurs clients voulant effectuer une course sur un même trajet.

Commandez un Collecto avec votre smartphone. L’appli Collecto est 100% gratuite. Regardez la vidéo ici.

Collecto,

Comment ça marche ?

Avec l’Appli gratuite de Collecto

Ou par téléphone au
02 800 36 36 

Coordonnées

Votre nom, adresse de votre domicile et numéro mobile

N° d'embarquement

Le numéro du point d’embarquement Collecto qui se trouve sur les panneaux indicateurs Collecto de la STIB.

Adresse de destination

L’adresse de destination, obligatoirement située dans les limites de la Région de Bruxelles-Capitale

Heure de départ

Vous pouvez réserver votre Collecto à heure fixe toutes les 30 minutes, entre 23h et 6h. Il est nécessaire de réserver au moins 20 minutes avant votre heure souhaitée de prise en charge.

Passagers

Le nombre de personnes qui empruntent le service pour la même destination (4 au maximum)

MOBIB

Précisez à l’opérateur si vous êtes détenteur de la carte MOBIB

Comment prendre un Collecto

à un arrêt ?

L’heure effective de prise en charge se situe dans un intervalle de 15’ à partir de l’heure prévue. Mais soyez absolument présent au point de départ Collecto à l’heure convenue, car vous pourriez être la première personne à monter dans le Collecto. Afin de vous assurer de monter dans le bon Collecto, veuillez toujours indiquer au chauffeur le nom sous lequel vous avez effectué la réservation.

Comment annuler

un collecto ?

Les trajets et arrêts sont fixés à l’avance. Notez qu’un siège réservé dans un taxi Collecto est une place qui est due si elle n’est pas décommandée au moins 30 min avant le départ.

Avez-vous commandé une course par téléphone?
Appelez le 02/800.36.36 pour annuler la course.

 Avez-vous commandé via l’appli ?
Annulez la course via l’appli Collecto.

Collecto

pendant toute l’année

Collecto est disponible pendant toute l’année. Par contre le service Collecto est suspendu lors des réveillons du 24 et du 31 décembre.

Le Collecto est une initiative de la Région de Bruxelles-Capitale (Bruxelles Mobilité).

Toute annulation devra être effectuée à partir du même numéro de téléphone que celui utilisé lors de la réservation , et ce, également 20 minutes au moins avant l’heure prévue. Notez qu’aucune modification ne pourra être apportée au trajet durant la course.