« J’ai Ness depuis 4,5 ans et il m’aide à me déplacer du point A au point B. Il peut trouver la poubelle ou la porte, entre autres. Ness connaît plus de 40 instructions, mais il est toujours incapable de conduire. Si je ne connais pas l’itinéraire moi-même, je n’y arriverai pas. C’est pourquoi j’utilise régulièrement le taxi. Ness augmente ma visibilité auprès des chauffeurs arrivants sur place.
Lorsqu’ils nous ont vus, ils viennent m’aider à monter à bord ou m’accompagner jusqu’à la porte de ma destination. Ness ne fait pas grand-chose dans le taxi, il est entraîné à s’allonger tranquillement à mes pieds pendant que je m’assois sur la banquette arrière. Il y a quelques semaines, j’ai commandé un Taxi Vert et un chauffeur très sympathique est venu spontanément m’aider. J’avais un rendez-vous où je suis arrivée trop tôt, alors le chauffeur est resté avec moi jusqu’à ce que la porte s’ouvre et que je puisse entrer. Ce fut une très chouette expérience avec ce chauffeur. »
Stéphanie, malvoyante et cliente de Taxis Verts.